En LeatherGoods43 , nos comprometemos a ofrecerle artículos de cuero artesanales de alta calidad. Muchos de nuestros productos se pueden personalizar según sus especificaciones. Queremos que esté completamente satisfecho con su compra, por lo que aquí le presentamos nuestra clara política de devoluciones:
Derecho de desistimiento
Si has adquirido un producto no personalizado , tienes derecho a desistir de tu compra en el plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido, sin necesidad de aportar ninguna justificación.
Para ejercer su derecho de desistimiento, notifíquenoslo por escrito por correo electrónico a [email], incluyendo su nombre, número de pedido y el artículo que desea devolver.
Condiciones para aceptar una devolución
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El producto debe estar en perfectas condiciones , sin usar y en su embalaje original .
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Deben incluirse todos los accesorios, etiquetas y documentación originales.
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No se aceptarán devoluciones de productos que muestren signos de uso, daños o alteraciones.
Productos personalizados
Los productos personalizados (artículos grabados, ajustes a medida, diseños especiales, etc.) no se pueden devolver ni cambiar , excepto en casos de defecto de fabricación o error imputable a LeatherGoods43.
Le recomendamos que revise cuidadosamente todos los detalles de personalización antes de confirmar su pedido.
Costos de envío de devolución
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Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente salvo que la devolución se deba a un defecto o error por parte de LeatherGoods43.
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Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos su estado, emitiremos el reembolso a través del método de pago original en un plazo máximo de 14 días naturales .
Productos defectuosos o pedidos incorrectos
Si recibe un producto defectuoso o un artículo diferente al que pidió, contáctenos en [email] dentro de los 7 días naturales siguientes a la recepción del pedido. Nos encargaremos de la recogida y el reemplazo del producto sin costo adicional.